訂購方式    

網路訂購

您可於任何時間在網站上直接下訂購單，後續會由專人為您安排出貨。輕鬆、方便、快速！
若有網路訂購相關問題，可直接與網購客服人員聯繫。
客服信箱：chemical@firstchem.com.tw
網購客服專線：02-2559-9699 轉分機 #541 (服務時間：週一至週五 上午9:00~12:00 ;下午13:00~18:00)

Line 訂購

服務時間：週一~週五 9:00~18:00

Line：@obu3400i (請點我加入)

* 注意！如使用Line訂購，無法於購物網站上查詢資料，不便之處請見諒。

傳真訂購

填妥「傳真訂購單」後，傳真至：02-2550-3543

* 注意！傳真訂單無法於購物網站上查詢資料，不便之處請見諒。


電話訂購

推薦給急需訂購的您，親切、專業、便利！
電話訂購專線： 02-2559-9699 #521~527 
服務時間： 週一~週五 8:30 ~18:00 週六 9:00 ~18:00。
*電話訂購無法於購物網站上查詢資料，不便之處請見諒。

 付款方式 

貨到付款

您無須先付款，我們將商品送到您指定的收貨地點後才向您收款，安全便利又有保障 ！

網路匯款(webATM)

結帳完成後系統會自動產生該訂單的匯款帳號，可於3日內至各銀行的ATM自動提款機 以金融卡進行轉帳付款。
※虛擬帳號效期僅有3日(訂單成立起開始算)，如逾期未匯款該匯款帳號將自動失效， 匯款會不成功。
※每一虛擬帳號僅對應一筆訂單，請勿重複轉帳。

網路刷卡

線上刷卡即時付款，安全簡單又方便，在SSL安全機制保護下，讓您的信用卡資料得到最安全的保障。
接受Visa, Master, JCB信用卡，給您最大的便利性。（暫時無法使用美國運通卡，煩請見諒！）

 運費說明

台灣本島

※單筆訂購金額滿3,000元，免運費。(※大包裝品項另計)
※單筆訂購金額未滿3,000元需酌收運費130元。(※大包裝品項另計)

離島地區(金門、澎湖、綠島、馬祖、小琉球)

因物流成本考量，離島訂單皆需酌收運費280元。(※大包裝品項另計)

  運送方式

天水門市自取

免運費！

如需至天水門市自取的客戶，可先以電話、line、傳真訂購方式先來電訂購。

台灣本島

台灣本島大部分訂單以 大榮貨運 配送商品。
為配合您收貨的便利性，如有送貨需求還請於訂單備註欄內說明。
出貨時間為星期一至星期五，遇到假日及國定假日則順延至下個工作天出貨。
※大榮貨運配送之訂單，需2~4 個工作天送達。
※因部份產品前置作業時間較長，可能導致商品較晚出貨，如有造成不便懇請見諒。
※配送過程偶有無法準時送達的情形，配送人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。

若配送當日收件人不再收件處，配送人員會再擇期聯繫配送。

離島地區 (金門、澎湖、綠島、馬祖、小琉球)

離島由黑貓宅急便或大榮貨運代為配送，若地區無服務則會另行通知。
出貨時間為星期一至星期五，遇到假日及國定假日則順延至下個工作天出貨。
※貨運配送之訂單，約7個工作天送達。
※因部份產品前置作業時間較長，可能導致商品較晚出貨，如有不便懇請見諒。
※配送過程偶有無法準時送達的情形，配送人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。